INSCRIPCIONES Y RESERVAS EN VIAJES PROGRAMADOS

La inscripción puede hacerse, personalmente o por teléfono, en cualquier oficina IVAJ.GVA JOVE. En las modalidades de “bus blanco, “aprende a esquiar”, “fines de semana sin bus” y “semanas sin bus”, el pago total se efectuará en el momento de la reserva. En el caso de “fin de semana”, dispondrás de dos días para abonar el importe total del viaje. En las modalidades “semana especial” y “semana blanca para individual”, puedes pagarlo en su totalidad o a plazos: una primera entrega de 90,- € en concepto de reserva, y el resto como máximo 20 días antes de la salida en el caso de “semana blanca individual,” y en la fecha que se especifique, en el caso de “semana especial".

ANULACIONES

(siempre antes de la salida)

En todo momento el usuario podrá desistir de los servicios contratados o solicitados, teniendo derecho a la devolución del importe abonado; no obstante deberá abonar el 5% sobre el total del precio del viaje, en concepto de gastos por anulación.

Asimismo, si el desistimiento se produce dentro de los 15 días anteriores a la salida, se le sumarán además del 5% por gastos de anulación mencionado, los siguientes porcentajes en concepto de penalización e indemnización:

un 5%, entre los días 11 y 14,

un 15%, entre los días 3 y 10,

un 25%, dentro de las 48 horas anteriores (excepto el bus blanco que será el 100%).

El cálculo del importe que tengan que reintegrar las oficinas IVAJ.GVA JOVE se hará sobre el precio de la plaza -con o sin Carnet Jove, según el caso -, sin incluir los suplementos contratados.

 En caso de que un participante no pueda asistir al viaje contratado, ofrecemos la posibilidad de evitar todos los gastos que la anulación del viaje supone, con su sustitución previa. Para ello, el interesado deberá presentar una persona que, cumpliendo las condiciones requeridas, acepte el viaje. Este cambio no ocasionará ningún gasto, pero tendrá que comunicarse 7 días antes de la salida; si no, conllevará los gastos arriba mencionados.

Cambiar un viaje por otro siempre conllevará los gastos arriba mencionados, ya que se trata de una anulación seguida de una reserva.

El hecho de no presentarse en el lugar de salida a la hora prevista, sin haber solicitado previamente la anulación por escrito, no conllevará derecho alguno a la devolución de la cuota abonada. Las anulaciones tendrán efectividad a partir del momento de la recepción del escrito, en horario habitual y en días laborables, en las oficinas IVAJ.GVA JOVE.

El abandono del viaje una vez comenzado no conllevará devolución alguna.