INSCRIPCIONS I RESERVES EN VIATGES PROGRAMATS

La inscripció pot fer-se, personalment o per telèfon, en qualsevol oficina IVAJ.GVA JOVE. En les modalitats “bus blanc", “aprén a esquiar”, “caps de setmana sense autobús” i “setmanes sense autobús” el pagament total s'efectuarà en el moment de la reserva. En el cas de “cap de setmana", disposaràs de dos dies per a abonar l'import total del viatge. En les modalitats "setmana especial" i "setmana blanca individual”, pots pagar-ho tot d’una vegada o a terminis: un primer lliurament de 90,- €, en concepte de reserva, i la resta com a màxim 20 dies abans de l'eixida, en el cas de "setmana blanca individual", i en la data que s'especifique, en el cas de "setmana especial".

ANUL·LACIONS

(sempre abans de l’eixida)

En tot moment l’usuari podrà desistir dels serveis contractats o sol·licitats, i tindrà dret a la devolució de l'import abonat; no obstant això, haurà d'abonar el 5% sobre el total del preu del viatge en concepte de despeses d'anul·lació.

Així mateix, si el desistiment es produeix dins dels 15 dies anteriors a l'eixida, s'hi sumaran a més del 5% per despeses d'anul·lació esmentat, els percentatges següents en concepte de penalització i indemnització:

- Un 5%, entre  els dies 11 i 14,

- Un 15%, entre els dies 3 i 10,

- Un 25%, dins de les 48 hores anteriors (excepte el bus blanc que serà el 100%).

El càlcul de l'import que hagen de reintegrar les oficines IVAJ.GVA JOVE es farà sobre el preu de la plaça –amb o sense Carnet Jove, depenent del cas–, però no inclourà els suplements contractats.

Posat cas que un participant no puga assistir al viatge contractat, oferim la possibilitat d'evitar totes les despeses que suposa l'anul·lació del viatge amb una substitució feta prèviament. Per a això, la persona interessada haurà de presentar algú que, tot complint les condicions requerides, accepte el viatge. El canvi no ocasionarà cap despesa, però s’haurà de comunicar 7 dies abans de l’eixida; si no, comportarà les despeses susdites.

Canviar un viatge per un altre sempre comportarà les despeses susdites, ja que es tracta d'una anul·lació seguida d'una reserva.

El fet de no presentar-se al lloc d'eixida a l'hora prevista, sense haver-ne sol·licitat prèviament i per escrit l'anul·lació, no suposarà cap dret a la devolució de la quota abonada. Les anul·lacions tindran efectivitat a partir del moment de la recepció de l’escrit, en horari habitual i en dies laborables, a les oficines IVAJ.GVA JOVE

L'abandonament del viatge una vegada començat no comportarà cap devolució.